ワンステップのスタッフが共通で大切にしていることがあります。

それは、利用者さんとの会話です。

何気ない会話の中から、利用者さんの思いを見つけるきっかけとなるからです。

利用開始当初は、会話なんてほとんどしなかった利用者さんが

話かけてくれるようになり、

「実はこんなこと思っている」とか、

「相談事があるのだけれど・・・」などお話をしてくれることが

私たちスタッフにとってはとても嬉しいことであります。

お話しをして下さる利用者の皆さんありがとうございます！！

それと同時に、

利用者さんのために、どう支援をしていくのか？

思いに応えていけるようにと思いをめぐらして、支援に取り組む

“やる気スイッチ”のような要素でもあります。

話を聴いて、深く考えをめぐらすスタッフの様子を見ていると

利用者さんに対して、本気で支援に臨んでいるのだな～

そんなスタッフがここにいてくれて良かった☆

でも、それが自分たちよがりにならないようにして行こう！ だって主役は利用者さんなのですから！！と、思いながら

今日も、皆さんが会話する様子を伺うのです。

※スタッフの自画自賛、失礼いたします。

勿論、私もお話を伺います。

傾聴の心をもって、一人ひとりの思いを受け止めて日々、支援に取り組みます。