大切にしていること
2017.04.25
ワンステップのスタッフが共通で大切にしていることがあります。
それは、利用者さんとの会話です。
何気ない会話の中から、利用者さんの思いを見つけるきっかけとなるからです。
利用開始当初は、会話なんてほとんどしなかった利用者さんが
話かけてくれるようになり、
「実はこんなこと思っている」とか、
「相談事があるのだけれど・・・」などお話をしてくれることが
私たちスタッフにとってはとても嬉しいことであります。
お話しをして下さる利用者の皆さんありがとうございます!!
それと同時に、
利用者さんのために、どう支援をしていくのか?
思いに応えていけるようにと思いをめぐらして、支援に取り組む
“やる気スイッチ”のような要素でもあります。
話を聴いて、深く考えをめぐらすスタッフの様子を見ていると
利用者さんに対して、本気で支援に臨んでいるのだな~
そんなスタッフがここにいてくれて良かった☆
でも、それが自分たちよがりにならないようにして行こう! だって主役は利用者さんなのですから!!と、思いながら
今日も、皆さんが会話する様子を伺うのです。
※スタッフの自画自賛、失礼いたします。
勿論、私もお話を伺います。
傾聴の心をもって、一人ひとりの思いを受け止めて日々、支援に取り組みます。