TPO

Time　時間

Place　場所

Occasion　場合・場面　Opportunity　機会

「TPO」時間や場所や場面に合った

服装・行動・振る舞い・言葉遣い・マナーが取れるかどうか？

ビジネスマナーとして身につけておかないと

「常識のない人」と思われてしまい関わりを持つ相手との

信頼関係が築けない可能性が出てきてしまいます。

「TPO」に合わせることが難しい、いわゆる空気を読むということが

苦手な方も多くいらっしゃいます。

今日はココが問題となった場面がありました。

具体的にどの様な状況で、どの様なことがおきて、思わしくない結果になったか？

事実と向き合う。正しく理解することです。

思わしくない結果にならないためにできることがあったのか？

考えて行きます。改善策の模索です。

検証が上手く行かないことは問題ではありません。

だって経験したことのないことなら、良い改善方法は見つからなくても仕方ありません。

未経験のことであれば、一般的にこうすると良いという方法を伝えます。

また、その方にとって、大きな無理を強いなくてもできる最善の方法が

何かを一緒に考えていきます。

こうやって1つ1つ向き合って、どこが問題で、次に同じことが起こったときに

最善の対応ができるようにしていきます。

だから起こってしまった問題は、成功の種なのです。

ワンステップでは一緒に考えて改善していくことも大切にしています。